Meer dan twintig jaar digitale zorgontwikkeling

Mediwebs werkt sinds 2006 aan digitale toepassingen voor gezondheidszorg, onderzoek en medische informatievoorziening. De technologie veranderde door de jaren heen — de onderliggende vragen bleven verrassend constant.

Onze kern

De vragen die ons al twintig jaar drijven

Of het nu gaat om terminologie, patiëntinformatie of gedeelde kennisinfrastructuur: achter elk project van Mediwebs schuilt dezelfde reeks fundamentele vragen. Technologie is het middel, maar de vraag naar betrouwbare, bruikbare en goed gestructureerde medische kennis is de constante drijfveer.

Structuur

Hoe structureren we medische kennis zodat zij digitaal bruikbaar wordt?

Betrouwbaarheid

Hoe bepalen we welke informatie betrouwbaar is voor patiënten én professionals?

Timing

Hoe krijgt iemand de juiste informatie op het juiste moment in het zorgproces?

Vertaling

Hoe vertalen we wetenschappelijke kennis naar de dagelijkse praktijk?

Delen

Hoe delen we informatie effectief tussen organisaties en systemen?

Openheid

Hoe voorkomen we dat kennis wordt opgesloten in afzonderlijke applicaties?

De onderstaande projecten laten zien hoe Mediwebs deze vragen door de jaren heen heeft vertaald naar concrete digitale toepassingen.

2006 – 2008

Uniforme KNO-terminologie

Medische begrippen eenduidig en digitaal bruikbaar maken

Een van de vroege projecten van Mediwebs richtte zich op uniforme medische terminologie binnen de keel-neus-oorheelkunde (KNO). Inconsistent gebruik van medische begrippen vormt een structureel probleem in digitale zorgtoepassingen: als dezelfde aandoening op meerdere manieren wordt benoemd, wordt gegevensuitwisseling en digitale beslisondersteuning onbetrouwbaar.

Het doel was medische begrippen beter te structureren en digitaal bruikbaar te maken — zodat systemen dezelfde taal spreken. Dezelfde vraag speelt tegenwoordig opnieuw bij interoperabiliteit, gegevensuitwisseling en digitale beslisondersteuning. Terminologie is de stille infrastructuur van goede digitale zorg.

Twaalf KNO-artsen uit elf Nederlandse ziekenhuizen hebben de terminologie gezamenlijk opgezet en gevalideerd. In 2008 werd de Uniforme medische terminologie geaccepteerd door de Nederlandse Vereniging voor Keel- Neus-Oorheelkunde en Heelkunde van het Hoofd-Halsgebied

2008 → heden

BetrouwbareBron.nl

Betrouwbare gezondheidsinformatie vindbaar maken

Online is een enorme hoeveelheid gezondheidsinformatie beschikbaar — maar voor patiënten én professionals is het vaak moeilijk vast te stellen welke informatie daadwerkelijk betrouwbaar is. Commerciële belangen, verouderde content en gebrek aan redactioneel toezicht maken het digitale informatielandschap onoverzichtelijk.

BetrouwbareBron.nl werd opgezet om betrouwbare gezondheidsinformatie van geaccrediteerde non-profit organisaties beter toegankelijk en vindbaar te maken. Mediwebs ontwikkelde de technische infrastructuur waarmee bronnen kunnen worden verzameld, gestructureerd en ontsloten voor breed gebruik.

In 2008 werd hiervoor de Stichting BetrouwbareBron opgericht, die sinds die tijd de grootste index van geaccrediteerde gezondheidsinformatie van meer dan 25.000 items beheert.

Wat BetrouwbareBron.nl biedt

  • Gecureerde informatie van non-profit bronnen
  • Gestructureerde ontsluiting van bestaande content
  • Eenvoudig gebruik en vindbaarheid voor patiënten en zorgprofessionals
  • Technische infrastructuur voor continue actualisering

Rol Mediwebs: Technische ontwikkeling en informatie-infrastructuur.

2012 → heden

Inforium

De juiste informatie, voor de juiste patiënt, op het juiste moment

Goede gezondheidsinformatie bestaat vaak al. Maar tijdens een consult is het niet altijd eenvoudig om precies de juiste informatie te selecteren en gericht mee te geven aan de patiënt. Tijdsdruk, taalverschillen en de diversiteit aan patiëntbehoeften maken gerichte communicatie tot een complexe opgave.

Vanaf 2012 ontwikkelde Mediwebs de technologie voor Inforium: een platform waarmee zorgprofessionals vanuit hun bestaande werkproces passende informatie kunnen selecteren en delen. Inforium combineert landelijke en lokale informatie, ondersteunt meerdere talen en integreert uiteenlopende informatievormen.

Websites & tekst

Combineer online bronnen met schriftelijke informatie op maat.

Beeld & video

Visuele informatie voor patiënten die baat hebben bij een andere presentatievorm.

Meertalig

Informatie in de taal van de patiënt, landelijk én lokaal beschikbaar.

Contextgericht

Passende informatie geselecteerd op basis van de specifieke zorgcontext.

Wetenschappelijk onderzoek

MuSt-PC

Digitale ondersteuning bij complexe palliatieve zorg

MuSt-PC staat voor Multidimensional Strategy to improve quality of life of patients with multiple symptoms and Palliative Care needs. (UMCG/LUMC) Patiënten in de palliatieve fase ervaren vaak meerdere lichamelijke, psychische, sociale en existentiële klachten tegelijkertijd. Het gecoördineerd beoordelen en beantwoorden van al deze dimensies is voor zorgprofessionals een grote uitdaging. Drie palliatieve richtlijnen over symptomen werden als proef tot een gebruikersinterface voor de praktijk ontwikkeld die drie richtlijnen tegelijkertijd kon aanspreken. De richtlijnen werden hiervoor ontleed en aangepast zonder aanpassing van de inhoud.

Binnen het onderzoeksproject werd een digitale toepassing ontwikkeld waarmee zorgprofessionals klachten gestructureerd kunnen beoordelen en ondersteuning krijgen bij het kiezen van passende interventies. De toepassing combineert klinische meetinstrumenten met digitale beslisondersteuning, afgestemd op de complexe werkelijkheid van de palliatieve zorg.

De applicatie is in het onderzoek live getest bij zorgverleners in verschillende settings, van academisch ziekenhuis tot huisartspraktijk. Op dit moment worden de wetenschappelijke artikelen geschreven voor publicatie van resultaten.

Betrokken instellingen

UMCG en LUMC zijn betrokken bij het onderzoeksproject.

Vier dimensies

Lichamelijk · Psychisch · Sociaal · Existentieel — geïntegreerd in één digitale beoordeling.

Rol Mediwebs

Concept en modelontwikkeling, technische ontwikkeling en realisatie en ontwikkeling test gebruikersinterface.

Evidence-based diëtetiek

Dietetics Building the Future

Onderzoekskennis bruikbaar maken tijdens de behandeling

Binnen Dietetics Building the Future wordt gewerkt aan gepersonaliseerde en evidence-based diëtistische zorg. De uitdaging is om wetenschappelijke inzichten — die voortdurend worden bijgesteld en aangevuld — beschikbaar te maken op het moment dat een diëtist ze daadwerkelijk nodig heeft: tijdens de behandeling van een individuele patiënt.

Mediwebs ontwikkelde en bouwde de digitale evidence-based toolbox. Het doel is wetenschappelijke kennis beter beschikbaar en praktisch toepasbaar te maken binnen de dagelijkse diëtistische zorg. De toolbox brengt de kloof tussen onderzoek en praktijk dichter bij elkaar — zodat elke behandeling kan steunen op de beste beschikbare kennis.

Netwerkgeneeskunde

Kennis beschikbaar over organisatiegrenzen heen

Samen werken vraagt om gedeelde kennis

Wat zorgprofessionals nodig hebben

  • Regionale werkafspraken en protocollen
  • Transmurale afspraken tussen eerste en tweede lijn
  • Actuele richtlijnen en standaarden
  • Praktische hulpmiddelen voor het dagelijks werk
  • Relevante professionele informatie op maat

Zorg vindt steeds vaker plaats in een netwerk van verschillende professionals en organisaties. Daarbinnen is niet alleen patiëntinformatie belangrijk — ook zorgprofessionals zelf hebben op het juiste moment toegang nodig tot de juiste kennis. Regionale afspraken, transmurale richtlijnen en lokale hulpmiddelen moeten eenvoudig vindbaar zijn, ongeacht waar in het netwerk iemand werkt.

Mediwebs ontwikkelde samen met Stichting Netwerkgeneeskunde technische concepten en toepassingen om deze kennis beter toegankelijk te maken. Onder andere het artsportaal en toepassingen rond transmurale afspraken passen binnen deze ontwikkeling — gericht op het doorbreken van informatie-eilanden in de zorg.

Rol Mediwebs: Technische ontwikkeling en informatie-infrastructuur.

PROJECT CHIP

Van afzonderlijke toepassingen naar verbonden informatie

Context Health Information Platform

Veel digitale zorgoplossingen zijn gebouwd als afzonderlijke applicaties — elk met een eigen database, eigen content en eigen logica. Het gevolg: dezelfde informatie wordt meerdere keren ontwikkeld, is moeilijk actueel te houden en kan niet worden gedeeld tussen systemen.

1

Traditionele aanpak

Informatie opgesloten in losse applicaties, moeilijk herbruikbaar.

2

CHIP-principe

Informatie losgekoppeld van de applicatie: centraal beheerd, breed inzetbaar.

3

Resultaat

Dezelfde betrouwbare informatie beschikbaar binnen meerdere zorgprocessen en systemen.

Binnen CHIP Almere werd een andere benadering onderzocht: organiseer informatie zo dat zij binnen verschillende zorgprocessen en applicaties kan worden gebruikt. Informatie en context worden zoveel mogelijk losgekoppeld van één afzonderlijke toepassing — een architectuurkeuze met grote implicaties voor hergebruik en schaalbaarheid.

Inforium CHIP

Informatie onafhankelijk van één applicatie

Architectuur voor herbruikbare zorgcommunicatie

Inforium CHIP bouwt voort op de eerdere CHIP-projecten en maakt een explicieter onderscheid tussen drie lagen: informatie, context en applicatie. Door deze drie elementen architecturaal te scheiden, kan betrouwbare informatie centraal worden georganiseerd en vervolgens flexibel worden ingezet binnen verschillende processen en systemen — zonder dat elke toepassing zijn eigen kennisbasis hoeft te bouwen.

Deze aanpak maakt het platform toekomstbestendig: nieuwe toepassingen kunnen aanhaken op bestaande informatie, en aanpassingen in de content werken direct door in alle gekoppelde systemen.

Hergebruik

Informatie eenmalig beheren, meervoudig inzetten.

Meertaligheid

Landelijke en lokale content in meerdere talen.

Contextgericht

Informatie afgestemd op het specifieke zorgmoment.

Integratie

Koppeling met bestaande systemen en werkprocessen.

Landelijk JGZ Inforium Netwerk

Samen ontwikkelen. Samen gebruiken.

Negen JGZ-organisaties, één gedeelde kennisinfrastructuur

De eerdere ontwikkelingen binnen CHIP JGZ zijn inmiddels doorontwikkeld tot het Landelijk JGZ Inforium Netwerk. Momenteel zijn 9 JGZ-organisaties aangesloten op het netwerk. Zij kunnen gezamenlijk beschikbare informatie gebruiken en tegelijkertijd eigen regionale of lokale informatie toevoegen — een model dat schaalbaarheid combineert met lokale relevantie.

Betrouwbare inhoud

Gecureerde JGZ-informatie, landelijk beschikbaar en regionaal aanpasbaar.

Meertalige communicatie

Informatie bereikt ook ouders en kinderen die geen Nederlands spreken.

Lage gezondheidsvaardigheden

Communicatie afgestemd op mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden.

Werkproces-integratie

Informatie distribueren vanuit het bestaande dagelijkse werkproces.

Van project naar platform

Twee decennia, één rode draad

Door de jaren heen werden de oplossingen groter en meer verbonden. Maar de gedachte bleef dezelfde: hoe maken we goede medische kennis bruikbaar op het moment dat zij nodig is?

Van terminologie naar bronnen. Van bronnen naar patiëntinformatie. Van patiëntinformatie naar beslisondersteuning. Van losse toepassingen naar gedeelde informatie-infrastructuur. Elk project bouwde voort op de inzichten van het vorige — en samen vormen zij een samenhangend verhaal over de toekomst van digitale zorg.

Een nieuw zorginnovatieproject?

Heeft u een idee waarbij medische inhoud, zorgprocessen en technologie samenkomen? Mediwebs werkt al meer dan twintig jaar aan de verbinding tussen zorginhoud en digitale toepassingen. Of het nu gaat om een nieuw platform, een gedeelde kennisinfrastructuur of een specifieke digitale tool — wij denken graag mee over de vertaling naar een praktische en duurzame oplossing.

Neem contact op om de mogelijkheden te verkennen. Samen kijken we hoe uw idee kan bijdragen aan betere, toegankelijkere en meer samenhangende digitale zorg.